Informácie o ochrane osobných údajov pre naše sociálne siete
V nasledujúcom texte Vám chceme poskytnúť informácie o zaobchádzaní s Vašimi osobnými údajmi podľa čl. 13 Nariadenia o ochrane osobných údajov (ďalej len ako „GDPR“) na našich stránkach na sociálnych sieťach.
1. Prevádzkovateľ
Zodpovednými za zber a spracúvanie osobných údajov, ktoré sú uvedené nižšie, sme my, t. j. spoločnosť
Lidl Slovenská republika, s.r.o.
Ružinovská 1/E
821 02 Bratislava
Telefonický kontakt: 0800 005 095
E-mail: ochranaosobnychudajov@lidl.sk
a v niektorých prípadoch príslušní prevádzkovatelia platforiem sociálnych médií (ďalej len „platformy“).Pre určité spracovateľské operácie vystupujeme spolu s prevádzkovateľmi platforiem ako spoloční prevádzkovatelia v zmysle čl. 26 GDPR (spracúvanie podľa bodu 4).
My, spoločnosť Lidl Slovenská republika, s.r.o. (ďalej ako „spoločnosť Lidl“) prevádzkujeme nasledujúce stránky na sociálnych sieťach (ďalej len „stránky“):
• Facebook: https://www.facebook.com/lidlslovensko/
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC5oGq-pQRauK3TFdDa0ZPAQ
• Instagram: https://www.instagram.com/lidlsk/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/lidl-slovenská-republika-v-o-s-
• Tiktok: https://www.tiktok.com/@lidl_slovensko
2. Zodpovednosť prevádzkovateľov platforiem
Na spracúvania osobných údajov prevádzkovateľmi platforiem sociálnych sietí (napr. správa členov a zdieľané informácie) máme iba obmedzený vplyv. Tam, kde to dokážeme ovplyvniť a môžeme ovplyvniť spracúvanie osobných údajov, pôsobíme v rámci nám dostupných možností na to, aby prevádzkovatelia platforiem sociálnych sietí s osobnými údajmi zaobchádzali v súlade s právnymi predpismi pre oblasť ochrany osobných údajov. V mnohých prípadoch však nedokážeme ovplyvniť spracúvanie osobných údajov prevádzkovateľom platformy sociálnych sietí, a tiež presne nevieme, aké dáta prevádzkovateľ platformy sociálnych médií spracúva.
Prevádzkovateľ platformy prevádzkuje celú IT infraštruktúru služby, dodržiava vlastné nastavenia ochrany osobných údajov a udržiava so svojimi užívateľmi samostatný zmluvný vzťah (ak ste registrovaným používateľom služby sociálnej siete). Okrem toho je prevádzkovateľ sám zodpovedný za všetky otázky týkajúce sa údajov Vášho používateľského profilu, ku ktorému ako spoločnosť nemáme žiadny prístup.
Podrobnejšie informácie k spracúvaniu osobných údajov prevádzkovateľov platformy sociálnych sietí a ďalšie možnosti uplatnenia Vašich práv (odvolanie súhlasu, právo namietať) nájdete v informáciách o ochrane osobných údajov jednotlivých prevádzkovateľov platforiem sociálnych sietí:
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=sk
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
• LinkedIn: https://privacy.linkedin.com/
• Tiktok: https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en
V rámci používania platformy budú vaše osobné údaje spracúvané príslušným prevádzkovateľom platformy spravidla aj na serveroch v tretích krajinách, predovšetkým v USA a v Spojenom kráľovstve.
3. Naša zodpovednosť
a) Naša prítomnosť na sociálnych sieťach
Účel spracúvania osobných údajov na našej strane / právny základ:
Účelom spracúvania osobných údajov na našej strane na našich stránkach sociálnych sietí je informovať zákazníkov o ponukách, produktoch, službách, akciách, súťažiach, odborných témach, novinkách spoločnosti a komunikovať s návštevníkmi stránok na tieto témy, ako aj odpovedať na relevantné otázky, pochvalu alebo kritiku.
Vyhradzujeme si právo vymazať obsah, ak to bude potrebné. To je napríklad prípad príspevkov, ktoré porušujú právne predpisy, nenávistných komentárov, komentárov obsahujúcich nevhodné návrhy (vyslovene sexuálneho obsahu) alebo príloh (napr. obrázkov alebo videí), ktoré môžu porušovať autorské práva, osobnostné práva, predpisy trestného práva alebo etické zásady spoločnosti Lidl.
V prípade potreby budeme Váš obsah zdieľať na našej stránke, ak je to súčasťou funkcií platformy, a budeme s Vami komunikovať prostredníctvom platformy. Právnym základom je článok 6 odsek 1 písmeno f) GDPR. Spracúvanie osobných údajov prebieha v záujme našich vzťahov s verejnosťou a komunikácie.
Prevádzkovateľ platformy nemá žiadny vplyv na spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré realizuje spoločnosť Lidl v rámci komunikácie so zákazníkmi alebo v rámci organizovania súťaží o ceny.
Ako už bolo uvedené vyššie, na miestach, na ktorých nám je to prevádzkovateľom platformy umožnené, dbáme na to, aby sme svoje stránky sociálnych sietí používali v súlade s pravidlami ochrany osobných údajov.
Údaje, ktoré zadávate na našej stránke, ako napr. komentáre, videá, obrázky, „lajky“, verejné správy, atď., sú publikované platformou na tento účel a nikdy ich nepoužívame ani nespracúvame na iné účely.
Príjemcovia / Kategórie príjemcov:
Vaše obsahy budeme príp. zdieľať na našej stránke, pokiaľ je to funkcia platformy a budeme ju komunikovať cez sociálne siete. Pokiaľ nám na platforme položíte otázku, odkážeme vás v závislosti od požadovanej odpovede prípadne na iné bezpečné komunikačné cesty, ktoré Vám zaručia dôvernosť. Vždy máte možnosť zaslať nám dôverné otázky na adresu uvedenú v bode 1 alebo v právnych informáciách.
Pokiaľ ide o údaje, ktoré nám pošlete dôverným spôsobom (napríklad prostredníctvom funkcie súkromnej správy, listu alebo e-mailu), vo všeobecnosti vylučujeme prenos údajov tretím stranám mimo skupiny Lidl. Výnimočne spracúvajú údaje v našom mene zmluvní sprostredkovatelia. Títo sú starostlivo vyberaní, sú nami aj auditovaní a sú zmluvne zaviazaní v súlade s článkom 28 GDPR. Okrem toho môže byť potrebné, aby sme výňatky z Vašej dôvernej otázky postúpili zmluvným partnerom (napr. dodávateľom v prípade požiadaviek špecifických pre daný produkt), aby sme mohli vašu požiadavku spracovať. V týchto prípadoch je však žiadosť vopred anonymizovaná, aby Vás tretia strana nemohla za žiadnych okolností identifikovať. Ak bude v jednotlivých prípadoch potrebné poskytnúť Vaše osobné údaje, budeme vás o tom vopred informovať a vyžiadame si Váš súhlas.
Doba uchovávania/ kritériá na určenie doby uchovávania:
Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete ako súčasť požiadavky prostredníctvom zabezpečenej správy (návrhy, pochvaly alebo kritika), ako aj odpoveď na vašu otázku, vymažeme alebo bezpečne anonymizujeme najneskôr do 90 dní po tom, čo vám bola poskytnutá konečná odpoveď. Uchovanie po dobu 90 dní je zdôvodnené tým, že sa občas môže stať, že nás ako zákazníka po odpovedi v rovnakej veci opäť kontaktujete a my sa potom musíme vedieť oboznámiť s predchádzajúcou korešpondenciou. Prax ukázala, že po 90 dňoch už spravidla nie sú žiadne ďalšie otázky v súvislosti s našimi odpoveďami.
Všetky vaše verejné príspevky na tejto stránke zostávajú zverejnené na časovo nešpecifikované obdobie, pokiaľ ich neodstránime z dôvodu aktualizácie základnej komunikačnej témy, porušenia zákona alebo porušenia našich pokynov, alebo ak príspevok neodstránite sami.
Nemáme žiadny vplyv na vymazanie vašich údajov samotným prevádzkovateľom platformy. V súvislosti s tým sa preto uplatnia aj informácie o ochrane osobných údajov príslušného prevádzkovateľa platformy.
b) Súťaže o ceny
Účel spracúvania osobných údajov na našej strane / právny základ:
Na našej webovej stránke, prostredníctvom nášho tzv. newsletteru, alebo na našich stránkach na sociálnych sieťach máte možnosť zúčastniť sa rôznych súťaží. Ak nie je v príslušnej súťaži uvedené inak, alebo ak ste nám neudelili ďalší výslovný súhlas, osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri účasti v súťaži, budú použité len na vyhodnotenie súťaže (napr. určenie výhercov, oznámenie výhercov, zaslanie výhry, prípadne anonymné vyhlásenie výhercov). Ak na príslušnej sociálnej sieti vystupujete pod skutočným menom alebo Vás je možné identifikovať na základe fotografií vo Vašom profile, nemožno z našej strany vylúčiť identifikáciu inými používateľmi.
Právnym základom pre spracovanie osobných údajov v súvislosti so súťažami je vo všeobecnosti článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ak je v súvislosti so súťažou udelený súhlas so spracúvaním osobných údajov, právnym základom pre spracúvanie osobných údajov v rozsahu udeleného súhlasu je článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Ak ste v rámci súťaže udelili súhlas so spracúvaním osobných údajov, máte možnosť tento súhlas kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti.
Príjemcovia / Kategórie príjemcov:
Tretím osobám budú vaše osobné údaje postúpené iba v prípade, ak je to nevyhnutné pre realizáciu súťaže alebo zaslanie výhry (napr. výhra je zaslaná sponzorom súťaže alebo sú údaje odovzdané prepravnej spoločnosti), alebo ak ste nám udelili svoj výslovný súhlas. Upozorňujeme, že na niektorých stránkach sociálnych sietí môže byť účasť možná aj priamo na verejne prístupných stránkach (napríklad na nástenke alebo prostredníctvom komentárov), a preto môžu ostatní používatelia vidieť, že sa zúčastňujete takejto súťaže, prostredníctvom Vašej verejnej interakcie s nami. V takýchto prípadoch je navyše na príslušnej stránke možné identifikovať, že ste vyhrali (ak ste víťaz). Ak na príslušnej sociálnej sieti vystupujete pod skutočným menom alebo Vás je možné spoznať podľa fotografií vo vašom profile, nemožno z našej strany vylúčiť identifikáciu inými používateľmi.
Doba uchovávania/ kritériá na určenie doby uchovávania:
Po ukončení súťaže a vyhlásení výhercov budú osobné údaje účastníkov do dvoch týždňov od odoslania výhry vymazané z portálu na správu súťaže. V prípade nepeňažných výhier budú údaje výhercov uchovávané po dobu trvania zákonných záručných lehôt, aby ich v prípade poruchy bolo možné v prípade potreby opraviť alebo vymeniť. Pri účasti v súťaži na stránke (napr. prostredníctvom správy alebo komentára) nemáme ako ovplyvniť vymazanie Vašich údajov zo strany prevádzkovateľa platformy. V súvislosti s tým sa preto uplatnia aj informácie o ochrane osobných údajov príslušného prevádzkovateľa platformy (viď hore).
c) Zasielanie newsletterov
Účel spracúvania osobných údajov na našej strane / právny základ:
Máte tiež možnosť zaregistrovať sa na odber noviniek na našich webových stránkach. Ak ste súhlasili so zasielaním nášho newsletteru, použijeme Vašu e-mailovú adresu a prípadne Vaše meno na to, aby sme vám zasielali informácie (ak je to možné personalizované) o produktoch, akciách, súťažiach a novinkách zo streamingu, predajní a internetového obchodu, recepty, ako aj prieskumy spokojnosti zákazníkov. Obsahy newsletteru zahŕňajú akcie (ponuky, zľavové akcie, výherné súťaže atď.), ako aj informácie o tovaroch a službách (partnerských) spoločností zahrnutých pod www.lidl.sk. Tieto údaje uchovávame a spracúvame na účely zasielania newsletteru.
Tento súhlas sa vzťahuje na odber nasledovných tematických newsletterov spoločnosti Lidl:
• Ponuka tovarov predajní spoločnosti Lidl (Lidl Newsletter),
• Ponuka internetového obchodu spoločnosti Lidl (Online Shop),
• Recepty komunikované prostredníctvom Kuchynalidla.sk (Kuchyňa Lidla).
S Vaším súhlasom evidujeme Vaše používateľské správanie na webových stránkach www.lidl.sk, www.kuchynalidla.sk, v mobilných aplikáciách, ako aj v našich newsletteroch a newsletteroch našich partnerských spoločností. Vyhodnotenie používateľského správania zahŕňa najmä to, ktoré časti príslušnej webovej stránky, mobilnej aplikácie, resp. newsletteru, navštevujete a na ktoré linky klikáte. Na základe toho vytvárame personalizované používateľské profily s priradením údajov Vašej osobe a/alebo e-mailovej adrese, aby sme Vás mohli lepšie a v súlade s Vašimi osobnými záujmami oslovovať formou newsletterov, online reklamy, prípadne tlačenej reklamy či inzercie, a aby sme tým zlepšovali našu ponuku reklamy.
Po objednávke tovaru Vám taktiež umožňujeme zaslať recenzie nákupu. Za týmto účelom vám pošleme e-mail s odkazom, ktorý môžete použiť na priame odoslanie anonymného hodnotenia produktu, ktorý ste si zakúpili.
Právnym základom pre hore uvedené spracovania údajom je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Aby sme zabezpečili, že pri vkladaní e-mailovej adresy nedošlo k žiadnej chybe, používame tzv. postup Double-Opt-In: keď zadáte Vašu e-mailovú adresu do prihlasovacieho poľa, pošleme Vám potvrdzovací odkaz (link). Až po kliknutí na tento potvrdzovací link bude Vaša e-mailová adresa zaradená do našej databázy pre zasielanie newsletterov.
Váš súhlas s prijímaním newsletterov, s účasťou na prieskumoch spokojnosti zákazníkov a s vytvorením personalizovaných používateľských profilov môžete kedykoľvek odvolať, s účinnosťou do budúcnosti, napr. tak, že sa na našej webovej stránke odhlásite z odberu newsletteru; link na odhlásenie nájdete tu alebo na konci každého newsletteru. Na základe Vášho odhlásenia budeme Váš súhlas s vytvorením Vášho personalizovaného používateľského profilu a s odoberaním newsletteru pokladať za odvolaný. Vaše používateľské údaje vymažeme.
Príjemcovia / Kategórie príjemcov:
Pokiaľ na realizáciu zasielania newsletterov alebo na umožnenie podávania hodnotení zákazníkov bude potrebné použitie externých zmluvných poskytovateľov služieb, budú títo zmluvne zaviazaní podľa článku 28 GDPR.
Doba uchovávania/ kritériá na určenie doby uchovávania:
Pokiaľ váš súhlas s odberom newsletteru Lidl odvoláte, bude vaša e-mailová adresa pre príjem newsletteru zablokovaná. Vaše prihlasovacie údaje budú následne uložené na tri roky ako dôkaz, že sme dodržali všetky zákonné požiadavky, a následne budú vymazané.
Pri prihlásení na odber newsletteru na stránke nemáme žiadnu možnosť ovplyvniť výmaz vašich údajov prevádzkovateľom. Preto v tejto súvislosti platia ako doplnenie ustanovenia o ochrane údajov príslušného prevádzkovateľa stránky.
d) „Social listening“ a monitorovanie sociálnych médií
Účel spracúvania osobných údajov nami / právny základ:
Okrem informácií, ktoré nám priamo poskytnete prostredníctvom platformy, využívame aj tzv. „Social listening“ a monitoring sociálnych sietí, aby sme získali predstavu o tom, ako sú naše produkty a služby vnímané, aby sme mohli vyhodnocovať naše marketingové aktivity a identifikovať akýkoľvek priestor na zlepšenie. Príspevky na platformách sa vyhodnocujú podľa poradia vyhľadávania (napr. pre novú sériu produktov) alebo určitých kľúčových údajov (napr. zobrazenia, počet kliknutí). Zobrazia sa len tie príspevky, ktoré ste voľne sprístupnili verejnosti bez obmedzenia.
Rozsah zhromažďovaných údajov závisí predovšetkým od typu a obsahu príslušného príspevku; môže ísť napríklad o príspevok v textovej forme alebo nahraný obrázkový súbor. V jednotlivých prípadoch môže byť použité ID používateľa dôležité aj v prípade, že by spoločnosť Lidl chcela ponúknuť pomoc pri riešení akýchkoľvek problémov. V niektorých prípadoch dostávame od príslušných prevádzkovateľov platforiem aj informácie o dosahu príslušných príspevkov.
Právnym základom pre spracúvania osobných údajov v súvislosti so Social listening je článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pretože máme oprávnený záujem na tom, aby sme vo voľne prístupných komentároch mohli identifikovať prípadné nedostatky našich produktov a služieb a primerane na to reagovať.
Príjemcovia / Kategórie príjemcov:
Pokiaľ v rámci Social Listening alebo Social Media Monitorin použijeme externých zmluvných poskytovateľov služieb, budú títo zmluvne zaviazaní podľa článku 28 GDPR.
V rámci našej spolupráce s našimi zmluvnými poskytovateľmi služieb budú hore uvedené údaje pre účely Social Media Monitorings spracúvané na serveroch v USA. Bližšie informácie o zabezpečení postúpenia údajov príjemcovi v tretej krajine sú uvedené v pod č. 5
Doba uchovávania/ kritériá na určenie doby uchovávania:
Relevantné údaje spoločnosť Lidl neuchováva dlhodobo, ale analyzuje ich len s ohľadom na potenciálne potrebné opatrenia. V prípade potreby môžeme vaše osobné údaje naďalej uchovávať na účely ročných porovnávacích hodnotení až po dobu 2 rokov, ak ste svoje údaje z platformy ešte sami nevymazali.
4. Spoloční prevádzkovatelia, čl. 26 ods. 1 GDPR
S nasledovnými prevádzkovateľmi platforiem existuje vzťah podľa článku 26 ods. 1 GDPR (spoloční prevádzkovatelia):
• Facebook: https://sk-sk.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
• Linkedin: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
• Tik tok: https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en
Prevádzkovatelia platforiem a my sme spoloční prevádzkovatelia vo vzťahu k použitým tzv. „tracking“ metódam, ktoré sú používané prevádzkovateľom platformy. Webový tracking môže prebiehať bez ohľadu na to, či ste prihlásení alebo registrovaní v platforme. Ako už bolo spomenuté, metódy webového trackingu platformy môžeme, žiaľ, len ťažko ovplyvniť. Nemôžeme ho napríklad vypnúť.
Právnym základom pre metódy webového trackingu je Váš súhlas udelený v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Ďalšie informácie o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ako aj o dobe uchovávania alebo kritériách na určenie doby uchovávania nájdete v informáciách o ochrane osobných údajov príslušných prevádzkovateľov platforiem. Nemáme na ne žiadny dosah.
Možnosti uplatnenia vašich práv na zabránenie týmto metódam webového trackingu, alebo na odvolanie vášho súhlasu, nájdete v informáciách o ochrane osobných údajov prevádzkovateľov platforiem uvedených v bode 2. Prevádzkovateľov platforiem môžete kontaktovať aj prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v príslušnom „Impressum“.
Pokiaľ ide o štatistiky, ktoré nám poskytuje prevádzkovateľ platformy, môžeme ich ovplyvniť a zabrániť im len v obmedzenom rozsahu. Dbáme však na to, aby sme nemali k dispozícii žiadne ďalšie voliteľné štatistiky.
Upozorňujeme tiež, že prevádzkovateľ platformy používa údaje o Vašom profile a správaní v súlade so svojimi podmienkami používania a zásadami ochrany osobných údajov, na vyhodnotenie Vašich zvyklostí, osobných vzťahov a preferencií. Spoločnosť Lidl nemá žiadny vplyv na spracúvanie alebo zverejnenie Vašich údajov prevádzkovateľom platformy.
5. Spracúvanie osobných údajov v tretej krajine
Ak prenášame osobné údaje príjemcom v tretích krajinách (krajiny mimo Európskeho hospodárskeho priestoru), môžete to zistiť z informácií o spracovaní osobných údajov našimi poskytovateľmi služieb, ktoré sú uvedené v informáciách o príjemcoch/kategóriách príjemcov v popise príslušného spracovania osobných údajov. Niektoré tretie krajiny sú certifikované Európskou komisiou prostredníctvom takzvaných rozhodnutí o primeranosti ako krajiny, ktoré majú štandard ochrany osobných údajov porovnateľný s úrovňou v Európskom hospodárskom priestore. Aktuálny zoznam krajín s rozhodnutím o primeranosti nájdete tu: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en. Ak Európska komisia pre tretiu krajinu nerozhodla o primeranej úrovni ochrany, zabezpečíme, aby sa primeraná úroveň ochrany údajov zabezpečovala prostredníctvom ďalších opatrení, ako sú napríklad: záväzné vnútropodnikové pravidlá ochrany údajov, štandardné zmluvné doložky Európskej komisie na ochranu osobných údajov, mechanizmy certifikácie alebo uznané kódexy správania. Ak chcete získať ďalšie informácie, obráťte sa prosím na našu zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov (bod 8).
Pri používaní platformy môže dôjsť k tomu, že prevádzkovateľ platformy spracúva Vaše osobné údaje v tretej krajine (mimo Európskeho hospodárskeho priestoru). Ďalšie informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov v tretej krajine, na ktoré spoločnosť Lidl nemá žiadny dosah, môžete nájsť v informáciách o ochrane osobných údajov prevádzkovateľov platforiem uvedených v bode 2.
6. Vaše práva ako dotknutej osoby
a) Prehľad
Okrem práva na odvolanie vášho súhlasu, ktorý ste nám udelili, máte v prípade, ak sú splnené príslušné právne podmienky aj tieto práva:
• právo na informáciu o vašich osobných údajoch, ktoré sú u nás uložené, podľa článku 15,
• právo na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných osobných údajov podľa článku 16 GDPR,
• právo na výmaz vašich osobných údajov uložených u nás podľa článku 17 GDPR,
• právo na obmedzenie spracovania vašich osobných údajov podľa článku 18 GDPR,
• právo na prenosnosť údajov podľa článku 20,
• právo namietať podľa článku 21 GDPR.
b) Právo na informácie podľa článku 15 GDPR
Podľa článku 15 ods. 1 GDPR máte právo na požiadanie bezodplatne dostať informáciu o osobných údajoch, ktoré sú u nás uložené o Vašej osobe. Toto zahŕňa najmä:
• účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú,
• kategórie osobných údajov, ktoré sa spracúvajú,
• príjemcov, resp. kategórie príjemcov, ktorým boli, resp. ešte budú, poskytnuté osobné údaje týkajúce sa vás,
• plánovanú dobu uchovávania Vašich osobných údajov alebo, pokiaľ o tom nie je možné poskytnúť konkrétne informácie, kritériá na stanovenie doby uloženia,
• existenciu práva na opravu alebo vymazanie vašich osobných údajov, právo na obmedzenie spracovania osobných údajov zo strany prevádzkovateľa a právo namietať proti spracovaniu,
• existenciu práva na sťažnosť u dozorného orgánu,
• všetky prístupné informácie o pôvode údajov, pokiaľ osobné údaje nebudú získané od dotknutej osoby,
• existenciu automatizovaného rozhodnutia vrátane profilovania podľa článku 22 ods. 1 a 4 GDPR a v takomto prípade zrozumiteľné informácie o použitej logike, ako aj o dopadoch takéhoto spracúvania na dotknutú osobu.
Ak sú osobné údaje zasielané do tretej krajiny alebo do medzinárodnej organizácie, máte právo byť informovaný o vhodných zárukách podľa článku 46 GDPR v súvislosti s prenosom týchto údajov.
c) Právo na opravu podľa článku 16 GDPR
Máte právo žiadať od nás, aby sme bezodkladne opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. S prihliadnutím na účely spracovania máte právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom dodatočného vyhlásenia.
d) Právo na výmaz podľa článku 17 GDPR
Máte právo požadovať od nás, aby vaše osobné údaje boli bezodkladne vymazané, pokiaľ sa vyskytne jeden z uvedených dôvodov:
• osobné údaje už nie sú viac potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo iným spôsobom spracované,
• odvoláte váš súhlas, o ktorý sa opiera spracovanie podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo podľa článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR a už neexistuje žiaden iný právny základ na spracovanie,
• vznesiete námietku podľa článku 21 ods. 1 alebo ods. 2 GDPR proti spracovaniu a v prípade článku 21 ods. 1 GDPR neexistujú žiadne nevyhnutné oprávnené záujmy na spracovanie,
• osobné údaje neboli zákonne spracované,
• vymazanie osobných údajov je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti,
• osobné údaje boli získané v súvislosti s ponúkanými službami informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1 GDPR.
Pokiaľ sme osobné údaje uverejnili a sme povinní vymazať ich, vykonáme pri zohľadnení dostupnej technológie a nákladov primerané opatrenia, aby sme tretie osoby, ktoré spracúvajú vaše osobné údaje, informovali o tom, že aj od nich požadujete vymazanie všetkých odkazov na takéto osobné údaje alebo odstránenie ich kópií, a pod.
e) Právo na obmedzenie spracúvania podľa článku 18 GDPR
Máte právo požadovať od nás obmedzenie spracovania vašich osobných údajov, ak bude splnený jeden z nasledujúcich predpokladov:
• správnosť osobných údajov bude vami spochybnená,
• spracovanie je protiprávne a vy namiesto vymazania požadujete obmedzenie spracovania vašich osobných údajov,
• prevádzkovateľ osobné údaje už viac nepotrebuje na účely spracovania, dotknutá osoba ich však potrebuje na uplatnenie, výkon alebo ochranu právnych nárokov,
• namietate proti spracovaniu vašich osobných údajov podľa článku 21 ods. 1 GDPR, až kým nie je zrejmé, či oprávnené záujmy, ktoré sleduje prevádzkovateľ, prevažujú nad záujmami dotknutej osoby.
f) Právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR
Máte právo vaše osobné údaje dostať v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte a máte tiež právo tieto údaje odovzdať inému prevádzkovateľovi bez obmedzenia z našej strany, pokiaľ:
• spracúvanie prebieha na základe súhlasu podľa článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) GDPR , alebo na základe zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• spracúvanie sa uskutočňuje pomocou automatizovaného postupu.
Pri uplatňovaní Vášho práva na prenosnosť údajov máte právo nás požiadať o to, aby vaše osobné údaje boli priamo poslané od nás inému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky vykonateľné.
g) Právo namietať podľa článku 21 GDPR
Za podmienok stanovených v článku 21 ods. 1 GDPR môžete namietať proti spracúvaniu osobných údajov z dôvodov, ktoré vyplývajú z Vašej konkrétnej situácie.
Vyššie uvedené všeobecné právo namietať sa vzťahuje na všetky účely spracovania uvedené v týchto informáciách o ochrane osobných údajov, pri ktorých sa spracovanie uskutočňuje podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Na rozdiel od osobitného práva namietať proti spracovaniu údajov na reklamné účely sme podľa GDPR povinní takéto všeobecné námietky akceptovať iba vtedy, ak nás informujete o naliehavých dôvodoch, napr. o možnom ohrození života alebo zdravia.
Okrem toho existuje možnosť obrátiť sa na dozorný orgán príslušný pre spoločnosť Lidl alebo na zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov spoločnosti Lidl.
h) Právo podať sťažnosť dozornému orgánu podľa čl. 77 GDPR
Máte tiež právo kedykoľvek podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu pre ochranu osobných údajov. Ak to chcete urobiť, môžete sa obrátiť na dozorný orgán na ochranu údajov v štáte, v ktorom máte bydlisko, alebo na dozorný orgán v Slovenskej republike, kde má sídlo spoločnosť Lidl Slovenská republika, s.r.o.. Dozorným orgánom pre Slovenskú republiku je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, tel. +421 /2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.
7. Kontaktný partner
a) Kontaktný partner pri otázkach alebo pre výkon Vašich práv na ochranu údajov
Ak by ste mali otázky týkajúce sa našich stránok na sociálnych sieťach, alebo výkonu Vašich práv pri spracúvaní Vašich údajov (práva na ochranu osobných údajov), môžete sa obrátiť na našu zákaznícku linku:
https://www.lidl.sk/c/kontaktne-udaje/s10009020
E-mail: lidl@lidl.sk
b) Kontaktný partner pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov
Ak by ste mali ďalšie otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, môžete sa obrátiť na zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov spoločnosti Lidl (pozrite bod 8).
8. Kontaktné údaje zodpovednej osoby za ochranu osobných údajov
Zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov spoločnosti Lidl Slovenská republika, s.r.o., je možné zastihnúť na adrese uvedenej v bode 1 prostredníctvom listu adresovaného do rúk zodpovednej osoby, alebo prostredníctvom e-mailovej adresy ochranaosobnychudajov@lidl.sk.